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返品・交換する場合、商品到着後7日以内に「返品交換申込フォーム」から
お申し込みいただいたもののみ対応いたします。
(お申し込みなしで、直送された場合などは対応いたしかねますのでご注意ください。) |
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返品・交換する際の送料の扱いについては次のとおりです。
・届いた商品が不良のため同じ商品と交換してほしい場合。
(花・蕾・葉は輸送時に多少とれる事がありますので、その点はご容赦ください)
・申し込んだ商品と届いた商品が違っているため交換してほしい場合。
・お客様のお申込み時における手違い(入力ミス等)により交換もしくは返品する場合。
・商品が気に入らないので別の商品と交換もしくは返品する場合。
・何らかの理由で購入することが困難となり返品する場合。
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「※」は入力必須項目です
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